logitech laser mx1000 kabellos

[old_juergen]

habe nach rücklieferung vom hersteller die maus neu installiert mit software setpoint 3.01.
lief einen tag gut und wurde auch erkannt, bedeutet, konnte sie einstellen.
heute wurde sie nur noch als wheelmouse erkannt. keine einstellungen mehr möglich und läuft auch nicht mehr.
mauszeiger bewegt sich nicht.
mehrmals neu installiert und auch usb-ports gewechselt.

wäre für hilfe dankbar.

[tyco]

Hast Du mal die Connect-Taste gedrückt?

Wenn Maus, Tastatur und Empfänger über eine Connect-Taste verfügt, gehen Sie wie folgt vor:

   1.
      Stellen Sie sicher, dass der Empfänger ordnungsgemäß angeschlossen ist und in Maus und Tastatur neue Batterien eingelegt sind.
   2.
      Drücken Sie die Connect-Taste am Empfänger.
   3.
      Drücken Sie die Connect-Taste an der Maus. Hinweis: Sie benötigen evtl. einen Bleistift oder einen anderen spitzen Gegenstand zum Betätigen der Taste.
   4.
      Drücken Sie die Connect-Taste am Empfänger.
   5.
      Drücken Sie die Connect-Taste an der Tastatur.

Geräte ohne Connect-Taste (SetPoint):

   1.
      Nehmen Sie die Batterien aus der Tastatur.
   2.
      Vergewissern Sie sich, dass die Maus synchronisiert ist. Drücken Sie dazu die Connect-Taste am Empfänger und dann die Connect-Taste an der Maus.
   3.
      Öffnen Sie das SetPoint-Kontrollfeld, indem Sie Start > Programme > Logitech > Maus und Tastatur > Dienstprogramm zum Wiederherstellen der Verbindung.
   4.
      Auf der Registerkarte "Verbindung" finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen der Maus- bzw. Tastaturverbindung.
   5.
      Folgen Sie den Anweisungen des Dienstprogramms. Legen Sie vorher die Batterien wieder in Maus bzw. Tastatur ein.
   6.
      Überprüfen Sie die Funktion beider Geräte.

Warum funktioniert die kabellose Tastatur bzw. Maus nicht? (http://logitech-de-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_de_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5744&p_created=1164036405&p_sid=SqvJDqri&p_accessibility=0&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NjkmcF9wcm9kcz04NDQsODQ2JnBfY2F0cz0mcF9wdj0yLjg0NiZwX2N2PSZwX3NlYXJjaF90eXBlPWFuc3dlcnMuc2VhcmNoX25sJnBfcGFnZT0x&p_li=&p_topview=1)

[old_juergen]

danke, habe aber keine connecttaste.
benutze lediglich eine mx 1000.
da sie ein akku beinhaltet, kann ich auch keine batterien austauschen.
software ist setpoint 3.01.
mehrmals installiert (sauber), wird nicht erkannt.
lediglich bei erstinstallation war alles okax für einen tag.
die restliche hilfe erschließt sich mir nicht, da mein englisch nicht sehr gut ist.
usb-ports auch gewechselt. nix.

[tyco]

Hast Du seit gestern irgendwas am System geändert...Softwareinstallation oder Hardwareänderungen? Falls ja...dann mache das rückgängig.

Ansonsten prüfe folgendes:

1) Wird die Maus noch im Gerätemanager erkannt?

2) Funktioniert die Maus an einem anderen PC?

Wenn sie dort auch nicht funktioniert liegt wahrscheinlich ein Defekt vor.

[old_juergen]

1. ja
2. ja, wurde bei mir und auch beim test beim händler erkannt

keine änderung der hardware.

lief trotzdem bei mir bei der erstinstalltion. seltsam.

[tyco]

2. ja, wurde bei mir und auch beim test beim händler erkannt

Also funktioniert die Maus auch jetzt noch an einem anderen PC?

[old_juergen]

kann ich nicht sagen, beim händler lief sie jedenfalls vorher. werde sie am wochenende an einem anderen pc anschließen.
bringt aber nichts. bei mir lief sie auch beim ersten mal.

[tyco]

Das sie gestern lief hast Du ja schon geschrieben. Die Frage ist ob sie heute noch funktioniert an einem anderen Rechner.

[old_juergen]

habe leider nur einen?!
kann ich nur am wochenende testen. bringt aber nichts, da ich nur momentan feststellen kann, ab die maus erkannt wird. auf dauer?
außerdem muß ich am neuen pc erst die software laden.

[old_juergen]

maus läuft an einem anderen pc. wird im gerätemangaer nur als HID konforme maus erkannt.

[tyco]

danke, habe aber keine connecttaste.
benutze lediglich eine mx 1000.

Das glaube ich nicht. Auf der Unterseite der Maus und an der Ladestation sollte es eine Connect-Taste geben.

[old_juergen]

weiß nicht, wo du dein wissen her beziehst. auf der ladenstation gibt es eine resettaste und an der maus ebenfalls.

[LeMurmel]

Mit einem Reset erzwingst du einen Reconnect (auf deutsch Neuverbindung).
Bei dem einen Hersteller nennt sich dieser Vorgang "Reset", bei 'nem anderen halt "Connect".

Möglicherweise ist aber auch die Maus defekt, in dem Fall einfach mal Logitech 'ne Mail schreiben.

[tyco]

weiß nicht, wo du dein wissen her beziehst. auf der ladestation gibt es eine resettaste und an der maus ebenfalls.

Die meine ich ja. Lies mal im Handbuch nach wie Du einen Reset machst.

[American]

Die Maus hat ein Reset Schalter, besitze selber die Maus seit gut einem Jahr, neben dem An / Aus Schalter auf der Unterseite der Maus ist der Reset Schalter.

[old_juergen]

ist mir bekannt. habe bereits reset durchgeführt und auch logitech gesprochen. wissen auch keine lösung.
scheint eindeutig ein softwarekonflikt zu sein. nur wo?

[American]

Also, die Maus wird an deinem PC nicht korrekt erkannt, aber an einem anderen PC? Hast Du schon mal alles von der Logitech Software Deinstalliert, auch die Maus Deinstalliert ausm Gerätemanager und dann von Vorne versucht?

[old_juergen]

ja, habe ALLES deinstalliert und neu installirt. verschiedene versionen von setpoint ausprobiert. nix
ein anderer user hatte das problem auch und hat die version 2.14 installiert und dann lief es.
allerdings gibt es die nicht mehr bei logitech.

[American]

aber bei google -> http://www.google.de/search?hl=de&sa=X&oi=spell&resnum=0&ct=result&cd=1&q=logitech+setpoint+2.14&spell=1

2ter treffer -> http://tweakers.net/meuktracker/7685/Logitech-SetPoint-2.14-build-106.html

[tyco]

Welches Betriebssystem verwendest Du überhaupt und mit welchem Service Pack. Das scheint anscheinend eine Rolle zu spielen bei der Logitech Laser mx1000.