internet expl. hat ein problem bei einem Add-On festgestellt, und muß beendet

[mabö]

hallo.

erhalte die fólgende fehlermeldung bei versuch eine datei im PDF Format zu öffnen: Internet Explorer hat ein problem bei einem Add-On festgestellt und muß beendet werden. Add-On Name: Acro PDF, dll.
was kann ich tun?
wäre über eine antwort sehr glücklich

[tyco]

Welchen Internet Explorer und welchen Acrobat Reader verwendest Du?

Abhilfe schafft vielleicht auch eine PDF-Datei nicht im Explorerfenster sondern im separaten Acobat Reader-Fenster zu öffnen. Dazu ist beim Adobe Acrobat das Häkchen bei den Grundeinstellungen - Internet - pdf im Browser anzeigen zu entfernen.

[mabö]

hallo,
ich benutze windows (xp )internet explorer. und adobe reader 7.0.
d.h. bis jetzt. denn ich wollte das programm so öffnen, um in die grundeinstellungen zu gelangen, und erhalte die fehlermeldung: verknüpfungsproblem?

[tyco]

Hast Du es auch über Start > Programme > Acrobat Reader versucht oder nur über eine Desktopverknüpfung.

Ansonsten den Reader in der Systemsteuerung > Software > Acrobat Reader reparieren (Ändern/Entfernen).

[mabö]

hallo,

über Start-Programme-  Adobe- erhalte ich - Verknüpfungsproblem

über Systemsteuerung- Software- wenn ich auf ändern klicke passiert nichts.

was kann ich jetzt tun?

[tyco]

über Systemsteuerung- Software- wenn ich auf ändern klicke passiert nichts.

Installiere dieselbe Reader Version nochmal drüber.

[mabö]

hallo,

bei dem versuch dieselbe version drüber zu installieren, erscheint die meldung, das die ältere version nicht entfernt werden kann.
ich habe dann so versucht die version zu entfernen, funktioniert auch nicht.

wie kann ich jetzt vorgehen?

[tyco]

Lösche den Ordner indem sich der Acrobat Reader befindet. Das ist in der Regel C:\Programme\Adobe\Acrobat

Um jetzt noch die Registry-Einträge und Dateileichen von Acrobat zu entfernen, lädst Du Dir die 30 Tage gültige Testversion von TuneUp (http://www.tuneup.de/) runter.

Erstelle bei der Installation von TuneUp Utilities auch den Desktop-Icon 1-Klick-Wartung (ist eh Standard) und verwende die 1-Klick-Wartung zur Entfernung der übrig gebliebenen Acrobat-Einträge.

[mabö]

so, ich bin genau wie du es beschrieben hast vorgegangen, habe eine wartung bzw. dateienmüll reinigung"
vorgenommen.
das programm läßt sich nicht entfernen.
und auch der versuch einfach neu zu installieren schlägt fehl.

???was nun?

[tyco]

Du solltest vor der Reinigung mit TuneUp den Installationsordner von Acrobat löschen.

Damit ist das Programm bereits gelöscht.

[mabö]

ich habe VOR der installation von tune up den installationsordner gelöscht.

bei dem versuch Adobe neu zu installieren, kommt trotzdem die meldung, das die ältere version nicht entfernt werden kann.

[tyco]

ich habe VOR der installation von tune up den installationsordner gelöscht.

Okay...das kam vorher nicht so eindeutig rüber...deshalb nochmal mein Hinweis. 

Es gibt ein Tool von Microsoft, mit dem lassen sich Programme entfernen die sich sonst nicht entfernen lassen.

Da ich bisher gute Erfahrungen mit dem CleanUp (http://support.microsoft.com/kb/290301/de) gemacht habe, solltest Du es unbedingt ausprobieren.

[mabö]

 
aller besten dank, es ging ruckzuck, und mein problem ist gelöst.
kann eure ecke nur weiter empfehlen

gruß mabö