Probleme Installation Adobe Reader

[Jennyfox]

wollte meine alte PDF-Version updaten, weil ich zwar PDF´s öffnen kann, aber die Suchfunktion aufgrund fehlender plug-in´s nicht funktioniert. ich solle adobe neu installieren. wollte mir dazu die neueste version runterladen, die installation schlägt aber jedesmal fehl (außer die gleichzeitige photoshop software, das klappt..). Ich wollte die alte version unter systemsteuerung->software wie gewohnt entfernen um anschl. die neue version erneut runterzuladen. Das geht aber auch nicht.. wenn ich auf entfernen klicke, werde ich gefragt ob ich das wirlich entfernen will und klicke ja. es zuckt kurz über den bildschirm, aber adobe ist immer noch in der softwareliste. wollte schon den ordner unter "programm" löschen, ging aber nicht.

wie kriege ich den alten adobe runter und den neuen mit funktionierender suchfunktion wieder drauf?

Vielen Dank

Jennyfox

[gandal]

Hast Du Administratorrechte ?
Welche Version wolltest Du installieren und unter welchem Betriebssystem

[Jennyfox]

administratorrechte? is mein Laptop, hab ich die nicht automatisch? ich würde sagen ich habe die version 8.1.1 installiert und möchte die 8.1.2 haben (für XP). aber zur sicherheit siehe anhang.

kann ich meinen laptop nicht irgendwie pdf-frei kriegen und dann die neueste version runterladen? ich denke irgendwas an der aktuellen version blockiert das neuinstallieren bzw. das entfernen der alten (fehlende dateien?).

[tyco]

Versuche die Deinstallation im abgesicherten Modus (F8) durchzuführen.

[Jennyfox]

Für die Mädchen unter uns: wie geht das genau mit F8 

[tyco]

Den Rechner neu starten und immer auf die F8-Taste drücken.....dann erscheint ein Auswahlmenü....dort kann der abgesicherte Modus ausgewählt werden.

[Jennyfox]

Hat nicht geklappt, siehe Anhang... geht das nicht "manuell" indem ich bestimmte Ordner lösche?

[American]

das wird dir nicht gelingen. adobe schreibt sich überall rein, registry, windows, benutzerordner... da könnte es erst recht zu problemen kommen wenn es nicht sauber deinstalliert wurde.

kannst du die derzeit installierte version nicht reparieren? vielleicht lässt es sich dann deinstallieren. acrobat öffnen -> hilfe -> (dort sollte es zu finden sein, habe hier acrobat prof. dort heisst es "acrobat installation reparieren")

[Jennyfox]

Gibt´s denn Handlungsoptionen, irgendwas was ich noch ausprobieren kann? Oder muss ich auf meiner fehlerhaften Version sitzen bleiben

[American]

kannst du die derzeit installierte version nicht reparieren? vielleicht lässt es sich dann deinstallieren. acrobat öffnen -> hilfe -> (dort sollte es zu finden sein, habe hier acrobat prof. dort heisst es "acrobat installation reparieren")

[tyco]

Versuche es mit der 30 Tage Testversion von TuneUp Utilities (http://www.tuneup.de/download/) zu deinstallieren. Wenn das nicht gehen sollte, dann entferne das Programm mit TuneUp und führe danach eine 1-Klick-Wartung mit TuneUp durch.

[Jennyfox]

TuneUp: deinstallieren hat nicht geklappt (mit bekannter Begründung), habe dann Programm (aus der Liste) entfernt. Dann 1-Klick-Wartung durchgeführt und "Probleme behoben". Adobe is noch da sowie die Probleme mit selbigem...

[tyco]

Lösche einfach den Installationsordner indem sich der Reader befindet und reinige danach das System mit der 1-Klick-Wartung von Tuneup.

[Jennyfox]

also den ganzen adobe-ordner unter programme oder im adobe ordner ein spezieller ordner (siehe anhang)? gibt es einen immer geltenden namen für den ordner/datei nach dem ich sonst explizit suchen könnte?

[tyco]

Ich würde den ganzen Ordner "Adobe" löschen.

[Jennyfox]

Ok habe ich. Kann die PDFs auf jedenfall nicht mehr öffnen. 1-Klick Wartung auch durchgeführt und Probleme behoben. Jetzt die neueste Adobe Version runterladen?

[tyco]

Jep!

[Jennyfox]

  die Neuinstallation hat geklappt. Jetzt funzt wieder alles wie es soll!!!

Macht weiter so